FAQよくある質問

時計・ジュエリー・洋服・靴を含めた装い全体について、方向性の整理、優先順位の設計、必要に応じた同行提案まで行うサービスです。「何を買うか」だけでなく、「どう装うか」を整えることを大切にしています。

はじめての方は、まず「装い設計チェック(オンライン相談)」からのご利用をおすすめしています。現在のお悩みや方向性を整理したうえで、カルテ作成や同行提案が必要かをご案内します。

良い時計やジュエリーを持っていても、服・靴を含めた全体の整え方に迷いがある方、何を先に買うべきか・何を今は買わないべきかを整理したい方に向いています。

現在の主なご案内は男性向けを中心としていますが、内容によってはご相談可能です。詳細はお問い合わせください。

問題ありません。むしろ、その段階で方向性や優先順位を整理することが、本サービスの大切な役割の一つです。

いいえ。FJW Atelier｜装い設計 は、商品販売そのものではなく、装い全体の方向性整理・提案・同行提案を行うサービスです。

特に設けていませんが、主に大人の男性に向けた上質な装いの設計・提案を中心としています。

オンライン相談および設計カルテは地域を問わずご利用いただけます。同行提案は岡山・倉敷・銀座・梅田を中心にご案内しています。

現在のお悩みや違和感、目指したい印象を整理し、何を先に整えるべきか、何を今は買わなくてよいかを明確にするオンライン相談です。

はい。オンライン相談のみのご利用も可能です。必要に応じて、その後に設計カルテや同行提案をご案内します。

はい。スマートフォン・タブレット・パソコンのいずれからでもご参加いただけます。可能であれば、画面の見やすい端末でのご参加をおすすめしています。

必須ではありませんが、普段よく使う時計、ジュエリー、洋服、靴のお写真や、気になっているアイテムの画像などをご用意いただくと、より具体的なご案内がしやすくなります。

いいえ。オンライン相談後に無理なご案内をすることはありません。必要に応じて次の選択肢をご案内します。

事前にご連絡をいただければ可能な範囲で対応します。開始時刻から15分経過してもご連絡なく参加が確認できない場合は、当日キャンセル扱いとなります。

Zoom相談等で整理した内容をもとに、装いの方向性、優先順位、手持ちの活かし方などを、今後の判断基準となる設計書としてまとめるサービスです。

お客様の状況に応じて異なりますが、目指す印象、優先順位、今後整えていく順番、手持ちアイテムの活かし方などを整理してご案内します。

内容によっては可能ですが、基本的には事前のオンライン相談を経たうえでのご利用をおすすめしています。

内容確認後、当社所定の期間内に作成いたします。詳細な日程は個別にご案内します。

個別作成サービスのため、作成着手後の返金は承っておりません。

カルテは「必ず何かを買うため」のものではなく、今後迷いにくくするための軸を整えるものです。必要に応じて、買わない判断や見送る判断も含みます。

事前に整理した方向性をもとに、実際の店舗で時計・ジュエリー・洋服・靴を含めた全体のバランスを見ながら、同行提案を行います。

いいえ。購入代行ではなく、現地での提案・判断整理・比較補助を行う同行提案です。最終的な購入判断はお客様ご自身に行っていただきます。

その必要はありません。見送った方がよい場合は、見送る判断も含めてご案内します。

岡山・倉敷、銀座、梅田を中心にご案内しています。

遠方同行に伴う移動・運用等を踏まえた定額費用です。詳細は各サービスページの表示をご確認ください。

内容によっては可能ですが、方向性のズレを防ぐため、まずオンライン相談または設計整理を経たうえでのご利用をおすすめしています。

事前に方向性を踏まえて候補を整理しますが、在庫状況や当日の状況により変更する場合があります。

商品代金は含まれません。岡山・倉敷以外の同行については、表示している実費定額等の条件をご確認ください。

月1回のオンライン相談、営業時間内でのLINE相談、購入前の商品写真・着用写真の確認、優先順位整理、季節や予定に合わせた装いの見直し相談、各サービスの日程優先案内などをご利用いただけます。

単発で終わらせず、継続的に装い全体を整えていきたい方、都度の購入判断や優先順位整理を相談したい方に向いています。

営業時間内に順次ご返信します。即時返信をお約束するものではありません。

はい。追加オンライン相談、スタイリング設計カルテ、各アテンドに会員向け価格を設定しています。実費定額は割引対象外です。

開始日や課金の扱いは運用に応じて個別にご案内します。

クレジットカード決済、銀行振込等、当社指定の方法をご利用いただけます。詳細は申込みページまたは請求時にご案内します。

現時点では、当社がご案内する決済方法の範囲での対応となります。対応可否は各申込みページをご確認ください。

ご希望の場合は対応いたします。必要な宛名等をお知らせください。

はい。8日前まで無料、7日前～3日前は50％、2日前～当日は100％、無断キャンセルは100％となります。

原則として実施日の3日前まで、1回に限り無料で承ります。

対応方法・受付時間はサイト掲載内容をご確認ください。内容確認のうえ、順次対応いたします。
【電話受付時間】
平日 10:00 – 19:00
土曜 11:00〜16:00
日曜・祝日 休止

メール、LINE、オンライン等、当社が適切と判断する方法にてご案内します。

内容によって対応可能な場合があります。詳細は事前にご相談ください。